W3Cschool
恭喜您成為首批注冊用戶
獲得88經驗值獎勵
評論是當前網絡中最常用的功能,只要是網站,幾乎都有這個功能。在電子商務型網站中,用戶、購買者的評論非常具有可操作性,同時也是很有效果的第三方信任度建立方法。
通過CNNIC的統計可以看出,網民在網絡上購物時,很大一部分潛在購買者都會先看一下其他購買者對這個產品的評論,再根據大家的評論情況選擇自己是否購買。
從購買者的角度來說,這種先看評論再購買的方式,是非常有道理的。
對網站建設、搜索引擎優(yōu)化來說,如何在網站上讓更多的客戶參與評論,讓更多猶豫不決的客戶因為閱讀了評論而產生購買沖動呢?大致可以從下面3個方面入手。
1、建立評論頁面或評論體系
要讓評論功能發(fā)揮作用,第一步就是建立評論系統或者開放評論功能,這在當前的CMS系統中非常簡單。
2、讓更多的來訪者進行評論
在建立好評論系統以后,應該用一定的方法或策略來促進訪問者進行評論。常用的促進評論的方法有以下幾種。
①獲得積分:在來訪者評論后,可以獲得積分是最常見的促進方法,也是網民比較認同的方法。簡單地說,這種方法就是在用戶成功評論以后,獎勵一定的積分,這些積分在整個網站中可以有各種各樣的用處。
②獲得折扣、優(yōu)惠:針對優(yōu)秀的、有價值的評論,如果是電子商務型網站,網站建設者可以提供適當的折扣或者優(yōu)惠。比如一個購買者購買了某種產品,并進行了詳細的評論,而且這種評論很中肯,很能打動其他的想要購買的客戶進行購買。在這樣的情況下,站長應該積極地對這樣的客戶進行獎勵,比如提供網站上其他產品的折扣、優(yōu)惠等。
③獎勵小禮品:對有助于促進品牌價值傳播的優(yōu)秀評論,可以適當地送出一些小禮品。這些小禮品可以是網站上其他正在銷售的產品,也可以是完全和網站營銷產品無關的虛擬產品。
除了上述的促進評論的方法以外,站長還可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意,提供更多促進客戶評論的方法,建設自己的產品評論區(qū),吸引更多沒有購買的客戶進行購買。
注意:很多站長通過技術手段,在自己的網站上發(fā)布了各種各樣的虛假評論,營造出一種很好的評論氛圍,但是這些評論都是不可驗證的,或者說是虛假的,千萬不要低估網民的智慧,如果嘗試去欺騙來訪者,最終的結果肯定是被更多的來訪者拋棄。
要建立“可驗證”的評論機制的方法有很多種,比如在客戶評論時,客氣地留下他的電子信箱、QQ號碼等網絡信箱即可。
總的來說,讓來訪者自發(fā)地、多元化地、積極地進行評論,對網站的信任度建立非常有幫助,也是具有較強可操作性的第三方信任度建立方法,絕對是每個網站必備功能之一。
Copyright©2021 w3cschool編程獅|閩ICP備15016281號-3|閩公網安備35020302033924號
違法和不良信息舉報電話:173-0602-2364|舉報郵箱:jubao@eeedong.com
掃描二維碼
下載編程獅App
編程獅公眾號
聯系方式:
更多建議: