有時(shí)事情會(huì)出錯(cuò)！如果您在使用 Postman 應(yīng)用程序時(shí)遇到問(wèn)題，可以使用多種資源來(lái)幫助您診斷和解決問(wèn)題。

如果您對(duì) Postman 有任何本指南未涵蓋的問(wèn)題，請(qǐng)參閱Postman 的幫助中心以獲取有關(guān) Postman 應(yīng)用程序的常見(jiàn)問(wèn)題解答。

本指南專(zhuān)門(mén)討論了 Postman 應(yīng)用程序的故障排除問(wèn)題。要排查 Postman 請(qǐng)求的問(wèn)題，請(qǐng)參閱排查請(qǐng)求問(wèn)題。要解決 Postman 監(jiān)視器的問(wèn)題，請(qǐng)參閱監(jiān)視器故障排除。

聯(lián)系 Postman 產(chǎn)品支持

如果您需要幫助解決您在 Postman 中發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題，您可以聯(lián)系 Postman 產(chǎn)品支持。轉(zhuǎn)到Postman 支持中心并選擇提交請(qǐng)求。

定位 Postman 日志

如果 Postman 出現(xiàn)問(wèn)題，Postman 會(huì)自動(dòng)捕獲日志消息。日志包含有關(guān)應(yīng)用程序中最近活動(dòng)的信息，在解決問(wèn)題時(shí)很有幫助。

使用以下說(shuō)明在您的 macOS、Windows 或 Linux 系統(tǒng)上找到 Postman 日志。將日志文件附加到您的支持請(qǐng)求，以幫助支持團(tuán)隊(duì)解決您的問(wèn)題。

在 macOS 中定位日志

要在 macOS 中找到日志，請(qǐng)打開(kāi) Postman 并轉(zhuǎn)到View > Developer > View Logs in Finder。

在 Windows 中查找日志

要在 Windows 中找到日志，請(qǐng)打開(kāi) Postman 并轉(zhuǎn)到View > Developer > View Logs in Explorer。

在 Linux 中定位日志

要在 Linux 中找到日志，請(qǐng)打開(kāi) Postman 并轉(zhuǎn)到View > Developer > View Logs in File Manager。

訪問(wèn) DevTools 控制臺(tái)

DevTools 控制臺(tái)為 Postman 提供了內(nèi)部調(diào)試條目，這可能有助于解決應(yīng)用程序的問(wèn)題。

要訪問(wèn) DevTools 控制臺(tái)日志，請(qǐng)轉(zhuǎn)至View > Developer > Show DevTools (current view)。在 DevTools 窗口中，選擇控制臺(tái)以訪問(wèn)應(yīng)用程序調(diào)試日志。

檢查郵遞員的狀態(tài)

想知道 Postman 是否遇到問(wèn)題？檢查Postman 狀態(tài)頁(yè)面，它可以讓您知道 Postman 是否遇到性能下降、中斷或正在進(jìn)行維護(hù)。

硬件加速

Postman 利用計(jì)算機(jī)的內(nèi)置圖形硬件來(lái)加速屏幕圖形的渲染。有時(shí)，您計(jì)算機(jī)的特定 GPU、驅(qū)動(dòng)程序或操作系統(tǒng)可能會(huì)導(dǎo)致硬件加速出現(xiàn)問(wèn)題。如果您看到屏幕瑕疵或其他故障，關(guān)閉硬件加速可能會(huì)解決問(wèn)題。

要在 Postman 中激活或停用硬件加速：

• 在 macOS 上，選擇Postman > 硬件加速。
• 在 Windows 或 Linux 上，選擇幫助 > 硬件加速。

重新啟動(dòng) Postman 以應(yīng)用新設(shè)置。禁用硬件加速可能會(huì)影響性能或 CPU 使用率。